อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

propay888 ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับตามภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราพร้อมให้ข้อมูลที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ตลอดเวลา

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
propay888 สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการทำความเข้าใจข้อกำหนดทางกฎหมาย ขอสำเนาข้อมูล หรือยืนยันสิทธิ์ของคุณ ช่องทางด้านล่างเปิดรับทุกวัน ทีมงานจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลตามลำดับคำขอที่ได้รับ

Live Chat เปิด Live Chat จากหน้าเว็บหรือบนมือถือ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการยืนยันตัวตน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขออย่างเป็นทางการมาที่อีเมลซัพพอร์ต รวมถึงคำขอลบข้อมูลหรือสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
แบบฟอร์มติดต่อ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนดทางกฎหมาย' เพื่อให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องรับเรื่องโดยตรง
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี

propay888 จัดเก็บข้อมูลของคุณด้วยการเข้ารหัส SSL และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่รับผิดชอบโดยตรง คุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์แบ่งออกเป็นประเภทที่จำเป็นสำหรับระบบเข้าสู่บัญชีและประเภทเสริมที่คุณสามารถปฏิเสธได้ในการตั้งค่า การถือครองข้อมูลจะอยู่ตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยและกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลรหัสผ่านไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้และไม่สามารถดึงออกมาแสดงได้

การจัดการคุกกี้

คุณเลือกได้ว่าจะยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ประเภทเสริม โดยไม่กระทบต่อการเข้าสู่บัญชีหรือการฝากเงินผ่าน PromptPay และ Wallet

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดและลบออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ซึ่งอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่บัญชีทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์มือถือ หากพบพฤติกรรมผิดปกติ ระบบจะระงับการเข้าถึงชั่วคราวและแจ้งเตือนคุณทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในไทยถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และวิธีติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือกรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

สิทธิ์การเข้าถึงและข้อกำหนดที่ใช้บังคับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในภูเก็ตหรือระยองสามารถเข้าถึงบริการได้ตามเงื่อนไขเดียวกับพื้นที่อื่นในไทย โดยอยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ

ระยะเวลาเก็บข้อมูลธุรกรรมเป็นไปตามที่กฎหมายไทยและกฎระเบียบทางการเงินกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปอยู่ที่ห้าถึงเจ็ดปีหลังธุรกรรม คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมผ่าน Live Chat

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

คุกกี้แบ่งเป็นสองประเภท ประเภทแรกจำเป็นสำหรับระบบล็อกอินและความปลอดภัยบัญชี ประเภทที่สองเป็นเชิงวิเคราะห์ซึ่งคุณปฏิเสธได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อยสามสิบวัน หากการเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ จะมีการระบุอย่างชัดเจนในอีเมลนั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต